• 14 PAŹ 15

    Rzecznik Finansowy, nowe zasady reklamacji

    Od wczoraj obowiązuje ustawa o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego i o Rzeczniku Finansowym (za wyjątkiem przepisów dotyczących postępowania pozasądowego, które wchodzą w życie 01.01.2016 r.). Wskazane podmioty (np. banki, SKOK-i) mają 30 dni na rozpatrzenie reklamacji (60 dni w szczególnie skomplikowanych przypadkach). W przypadku niedotrzymania tych terminów, reklamację uważa się za rozpatrzoną zgodnie

    Czytaj dalej →
    • 04 KWI 15

    Sprzedaż konsumencka

    Zapraszamy do zapoznania się z serią artykułów dotyczących sprzedaży konsumenckiej: http://naszwielkidzien.pl/modx/index.php?id=81 http://naszwielkidzien.pl/modx/index.php?id=115 http://naszwielkidzien.pl/modx/index.php?id=175 W temacie przedświątecznych zakupów: Czy wiecie, że zakupiona żywność również podlega reklamacji?

    Czytaj dalej →